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TF1, M6, France TV et Canal+ vous doivent de l'argent!

Vous avez participé à un jeu télévisé ou radio par SMS ou par téléphone ? La loi française impose aux chaînes et aux stations de vous rembourser intégralement vos participations. Pourtant, moins de 1 % des joueurs connaissent ce droit.

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300M€ /an
Encaissés par les chaînes TV & radios & magazines
1% seulement
demandent un remboursement
5 Minutes Testez!
pour générer et envoyer votre demande

Remboursement de vos jeux concours SMS et Audiotel surtaxés

En France, la législation encadre strictement la participation des consommateurs aux jeux SMS/Audiotel télévisés et radiophoniques. Conformément à l'article L322-7 du Code de la sécurité intérieure, les loteries doivent être gratuites. Cela signifie que tout opérateur de média (comme les groupes TF1, M6, France Télévisions ou Canal+) proposant un jeu concours (pas les votes!) par SMS ou numéro Audiotel surtaxé a l'obligation légale de rembourser intégralement les frais de participation et d'affranchissement engagés par les joueurs.
Malgré ce droit, le marché des micro-paiements représente plus de 300 millions d'euros par an encaissés par les chaînes de télévision et de radio, car moins de 1 % des utilisateurs effectuent les démarches, souvent jugées trop complexes. Les règlements de jeu impose en effet l'envoi d'un dossier papier comprenant une facture téléphonique détaillée, un RIB et des justificatifs d'identité dans un délai restreint de 30 à 90 jours.

Comment obtenir le remboursement de vos SMS surtaxés TV & radio ?

1min Etape 1 Uploadez votre facture pour vérifier les remboursements éligibles
1min30 Etape 2 Uploadez les documents nécessaires au remboursement (RIB, CNI...)
1min Etape 3 RobinDesRonds créé le courrier de remboursement
1min30 Etape 4 Envoyez le vous même ou laissez RobinDesRonds s'en occuper!

Quels sont les délais de remboursement?

Les délais de remboursement annoncés dans les règlements des jeux sont parfois différents de ce que nous constatons grâce à nos utilisateurs. Aujourd'hui, nous pouvons estimer les délais de remboursement avec plus (ou moins) de précision :


58 jours

67 jours

96 jours

104 jours

138 jours

138 jours

142 jours

148 jours

149 jours

151 jours

156 jours

160 jours

❞ Selon l'article L322-7 du Code de la sécurité intérieure, les loteries doivent être gratuites. ❞

Ils nous font confiance

et ils ont raison!

Tarifs : Combien coûte l'envoi de votre lettre de demande de remboursement ? 

Formule Téléchargement :

imprimez et postez votre courrier vous-même

1€ /courrier

  • Vérification de facture téléphonique
  • Edition, stockage et téléchargement du courrier
  • Stockage des autres documents
  • Accès au Dashboard
  • Accès au Support

Formule Clé en main :

nous gérons l'envoi postal

2.67€ /courrier

  • Vérification de facture téléphonique
  • Edition, stockage et téléchargement du courrier
  • Impression, mise sous pli, affranchissement et envoi postal du courrier
  • Stockage des autres documents
  • Accès au Dashboard
  • Accès au Support
En savoir un peu plus

Que voulez vous savoir?

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  • Vérifiez votre boîte mail : Si un message de sécurité apparaît, validez la confiance envers robindesronds.com
Conformément à nos mentions légales et au RGPD, nous garantissons le chiffrement de bout en bout de vos données, sans aucune revente à des tiers.
...
Simon DUBREU
Fondateur - CEO
...
Patrick COCHETEUX
Associé - Avocat
Nous sommes une petite équipe d'humain(s) issue de la tech et souhaitons développer et proposer des services de remboursement innovants, aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. LA SARL Titabon, immatriculée au RCS de Lille, est la société qui développe et édite le service RobinDesRonds.com.
Le service Robin des Ronds (édité par la SARL Titabon, immatriculée au RCS de Lille) automatise cette procédure de conformité sans utiliser d'intelligence artificielle, afin de préserver la stricte confidentialité des données des utilisateurs.
Vos données sont uniquement utilisées pour vous permettre d'utiliser nos services, elles ne sont, en aucun cas, revendues à des tiers.
Pour garantir une sécurité maximale conforme au RGPD, l'ensemble des documents et des factures télécoms sont chiffrés et hébergés en France sur les infrastructures Cloud d'OVHcloud, certifiées ISO/IEC 27001, 27017, 27018 et HDS (Hébergement de Données de Santé). Ces certifications assurent la présence d'un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) pour la gestion des risques, des vulnérabilités et la mise en place d'un plan de continuité d'activité.
Nous n'utilisons aucune technologie tiers, aucune intelligence artificielle. Tous les algorithmes qui permettent la lecture, la vérification de votre facture, et la création de vos courriers sont écrits par des humains et executés sur nos propres serveurs, hebergés chez OVH.
Nous n'utilisons pas d'intelligence artificielle car vos données sont sensibles (et les IA ont tendance à les conserver), et aussi parceque techniquement ce n'est pas nécessaire (et ça, c'est parcequ'on est bons ;) )
Nous nous rémunérons uniquement grâce à l'envoi ou au téléchargement du courrier, nous ne prenons aucune commission sur vos remboursements. Aujourd'hui nous vous proposons la génération, le stockage, l'impression et l'envoi de vos courriers au tarif suivant :
Nb Feuilles Nb Pages NB Timbre € TTC
2 4 1 2.67
3 5 1 2.90
3 6 1 2.94
4 7 2 3.92
4 8 2 3.97
Nous vous proposons aussi de télécharger votre courrier pour 1€ TTC et de l'envoyer vous même (notament pour les adresses d'envoi en "libre réponse").

Sachant que
  • les chaines et radio sont dans l'obligation de vous rembourser le timbre au tarif lettre verte (1.52€ en 2026)
  • certaines d'entre elles (pas toutes hélàs...) remboursent aussi les photocopies (entre 5 et 30cts)
  • on vous fait gagner du temps
faites votre calcul...avec Robin des Ronds vous êtes gagnant!
Notre mission est multiple :
  • faire valoir vos droits
  • vous permettre de vous faire rembourser plus facilement/rapidement
  • développer des outils permettant l'automatisation des procédures "papier"
  • permettre aux sociétés qui proposent des procédures "papier", de basculer vers des solutions digitales
Parcequ'aujourd'hui plus de 9,9 personnes sur 10 ne savent pas que ces jeux sont gratuits et donc remboursables. Mais les demandes de remboursement sont fastidieuses, d'où l'intérêt de Robin des Ronds d'automatiser ces procédures de remboursement.
En résumé, les jeux concours (en droit : les loteries) sans obligation d'achat, avec espérance de gain, par tirage au sort, sont gratuits, c'est la loi! Chaque euro dépensé dans ces jeux, doit être remboursé au joueur, c'est la loi! Peu importe les clauses (pour certaines illégales) dans les règlements, la loi est très claire : c'est gratuit et les joueurs doivent être remboursés!
Pour être un peu plus précis juridiquement nous vous conseillons de lire l'article de loi https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000033318799

 Ils nous font galérer

et c'est pas très très gentil...

Les groupes TF1, France Télévision, M6 et Canal+ refusent de nous vendre un espace publicitaire sur leur antenne, alors n'hésitez pas à parler de nous autour de vous, surtout quand vous n'êtes pas seul

On parle de nous!

...et c'est assez rare pour être souligné ;)

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(parce-que tout seul, ce serait vraiment galère)